FAQ – CARREAUX DE CIMENT

Où les carreaux de ciment sont-ils fabriqués ?
Au Maroc. Ils sont entièrement fabriqués à la main.

De quoi est faite la couche colorée ?
De ciment, pigments et poudre de marbre, les carreaux ne sont pas cuits et sèchent longuement à l’air libre.

Pourquoi les carreaux sont-ils différents les uns des autres au sein d’une même référence couleur ?
Ce sont les aléas de la fabrication artisanale qui en même temps en font le charme. 

Quelle est l’épaisseur des carreaux ?
Environ 18mm quel que soit le format du carreau, pour le sol comme pour le mur.

Les carreaux de ciment sont-ils fragiles ?
Une fois posés et correctement traités, ils sont résistants et gagnent en patine avec le temps.

Leur pose présente-t-elle des difficultés particulières ?
Oui, il faut donc s’assurer des compétences de l’artisan carreleur, qu’il effectue une pose bord à bord et prête attention aux directives décrites dans notre notice de pose détaillée.
Surtout ne pas laisser sécher le ciment de rejointoiement qui sinon resterait définitivement incrusté dans la surface poreuse.

Comment couper les carreaux de ciment ?
Avec une scie à lame de coupe diamantée.

Quelle couleur choisir pour les joints ?
Gris moyen quelles que soient les couleurs du carrelage. Eventuellement gris clair si le fond est blanc, gris foncé si le fond est noir. Jamais de joints colorés.

Comment traiter la surface et l’entretenir ?
Après séchage complet de la surface carrelée, il faut hydrofuger en passant plusieurs couches fines de cire « bouche-pore » et lustrer. Répéter cette opération deux ou trois fois par an par la suite. L’entretien courant se fait au savon noir ou savon à base d’huile de lin. Ne jamais utiliser de chlore, d’eau de javel ou d’acide (dont vinaigre).

Que faire quand une tache est incrustée ?
Décaper en profondeur le carreau taché à l’aide d’une éponge abrasive type Scotch Brite et crème neutre à récurer type Cif sans javel ni chlore. Cirer à nouveau après rinçage et séchage.

Peut-on les poser dans une cuisine ou une salle de bains ?
On peut les poser dans toutes les pièces, au sol comme au mur. Il faudra renouveler plus souvent les applications de cire dans les zones de grand passage ou fortement sollicitées comme les crédences de cuisine sur lesquelles un hydrofuge chimique plus imperméable peut aussi être recommandé.

Peut-on les poser dans une douche ?
Techniquement oui, aux murs d’une douche et en receveur, avec les mêmes précautions que pour n’importe quel autre carrelage quant à l’étanchéité. Cependant, selon la dureté de l’eau, des efflorescences calcaires pourront apparaître là où l’eau stagnera. Un hydrofuge particulièrement imperméable s’imposera alors … ou préférer un carrelage émaillé plus approprié comme le zellige.

Peut-on les poser à l’extérieur ?
L’alternance de soleil et de pluie plus ou moins acide altèrent à terme les couleurs. Mais ce peut être un effet recherché. De même, le gel peut fissurer les carreaux. Il sera donc préférable de les placer dans une partie abritée et de bien les traiter. Quel que soit le climat, il est préférable de créer une légère pente au sol afin que les pluies plus ou moins acides (qui sinon stagneraient) n’altèrent pas à terme la surface des carreaux de ciment.

Peut-on les poser devant une cheminée ou un poêle ?
Oui, à condition de veiller à ce qu’ils ne risquent pas d’être soumis à une chaleur directe trop élevée ni au contact de projections brûlantes.

Sont-ils compatibles avec un chauffage par le sol ?
Aucune contre-indication.

Peut-on les poser dans des lieux publics ?
Nos carreaux de ciment ne sont qualifiés d’aucune certification officielle, comme le classement UPEC requis pour des chantiers publics. C’est le cas d’un certain nombre de carrelages artisanaux. Leur pose dans des lieux à forte fréquentation (magasins, restaurants …) s’est avérée cependant assez satisfaisante dans la durée.

Dans quels cas un « joint de dilatation » est-il nécessaire ?
Un joint de dilatation peut éviter l’apparition de fissures dans le temps. Il doit être posé sur le pourtour du carrelage selon les règles en vigueur et n’est nécessaire que si la surface est importante (à partir de 40m²) et si le support est jugé instable, comme dans une construction ancienne, par exemple, ou lors d’une pose sur parquet préexistant, même ragréé.

Peut-on les poser sur un carrelage ou un parquet pré existants ?
Oui. Dans les deux cas il faut s’assurer de la bonne planéité et stabilité de la base, en procédant à des réparations de surface et à un ragréage.

Avez-vous des carreaux de ciment en stock ?
Oui, nous avons choisi de ne stocker que certaines quantités de carreaux unis dans le format 20x20cm, ainsi que des boîtes de patchworks de motifs aléatoires. Nous consulter pour l’état des stocks. Tout autre projet fera l’objet d’une commande personnalisée.

Donnez-vous des échantillons de carreaux de ciment ?
Les échantillons sont vendus afin d’éviter le gaspillage et ne pas avoir à augmenter le prix de vente au m² qui le serait forcément si les échantillons étaient offerts.
Les échantillons de carreaux en ciment sont au format 10x10cm et dans toutes les couleurs de notre gamme, uniquement en version unie. Nous n’avons pas d’échantillon à proposer dans un motif particulier –quel qu’il soit- puisqu’ils sont réalisés sur mesure et sur commande dans toutes les combinaisons de nos 48 couleurs disponibles. Il est cependant possible de commander deux carreaux (ou plus) avec motifs dans les couleurs choisies pour juger du résultat, mais cela prendra autant de temps à fabriquer (soit environ deux mois) que pour une commande plus importante… qui prendra elle-même encore deux mois pour être fabriquée dans les règles de l’art.

Quelle est la quantité minimum pour une commande ?
Un minimum de deux carreaux identiques est nécessaire.

Doit-on commander une quantité de carreaux correspondant à la surface exacte à carreler ?
Il est indispensable de prévoir une quantité supplémentaire de 6 à 10% pour palier les éventuelles casses et les découpes nécessaires lors de la pose. C’est une marge prudente car toute  nouvelle fabrication de remplacement sera forcément différente de la première quant aux nuances des couleurs.

Quels sont les délais en cas de commande hors stock ?
Huit à dix semaines (délais de mise à disposition inclus). Ce sont les impératifs liés à la fabrication artisanale des carreaux de ciment, ceux-ci devant subir plusieurs manipulations avant de sécher à l’air libre (plus long en hiver). Ensuite intervient le transport depuis le Maroc.

Est-ce que vous livrez ?
Oui, partout. Un devis est calculé selon le lieu de livraison et le poids total de la palette.

Combien pèsent les carreaux de ciment ?
Environ 40kg par m².

Peut-on créer son propre motif pour un projet particulier ?
Oui, pour un projet exceptionnel, nous pouvons envisager une création spéciale. Un devis sera calculé selon les spécificités du projet.

Toutes les précisions concernant la pose et l’entretien des carreaux de ciment se trouvent détaillées dans notre notice technique que nous recommandons vivement de consulter ici.